Konzeptionelle Forschung
Wir entwickeln Konzepte für Teilaufgaben des Verbandsmanagements, so zum Beispiel:
- Mitgliederkommunikation, Aktivierung, Bindung und Einbeziehung von Mitgliedern sowie mitgliederorientierte Organisation
- Qualitätsmanagement v. a. kollektiver Dienstleistungen (z. B. der politischen Interessenvertretung)
- Risikomanagement
- Immobilienmanagement
Für Verbände und anderen NPO genügt es meistens nicht, einfach Ansätze und Instrumente aus der herkömmlichen Betriebswirtschafts- und Managementlehre und -praxis zu übernehmen. Zumindest müssen diese an die Besonderheiten der Verbände, oft auch auf Besonderheiten einzelner Organisationen, angepasst werden. Manchmal ist es besser, eigene Instrumente zu entwickeln.
